С кем мы работаем?
Мы являемся серийным производством и работаем только с юридическими лицами ведущими продажу мебели в собственных розничных магазинах, оптовыми складами, интернет-магазинами.
Какой срок изготовления мебели?
Для своевременных отгрузок мебели мы принимаем заказы в месяц предыдущий за месяцем отгрузки. Такие стандарты требуются для точного планирования производства и возможности осуществлять отгрузки своевременно и в полном объеме.
Какой срок гарантии? ⠀
На всю изготовленную мебель срок гарантии – 2 года.
Какие материалы применяются при изготовлении мебели? ⠀
В качестве основного материала используем ламинированное ДСП. Также в производстве применяется металл и закаленное стекло.
Предоставляете ли вы скидки на мебель?
Да, мы предоставляем скидки в зависимости от объема, заказанной Вами мебели. В каждом конкретном случае есть возможность предоставлении скидки. Ее размер обсуждается отдельно.
Насколько экологично ЛДСП, которое вы используете?
Ламинированному ДСП, которые мы используем при производстве мебели, присвоен класс эмиссии E1, что соответствует всем европейским и отечественным экологическим стандартам.
Как происходит заказ мебели?
Для обсуждения условий сотрудничества и оформления заказа Вам требуется обратиться в отдел продаж по телефону 8 (919) 914-33-00 или написать письмо на эл.почту sakura-sales@mail.ru.
Ваша мебель сертифицирована?
Безопасности и соответствие мебели требованиям ТР ТС 025/2012 задекларированы и соответствует экологическим и санитарно-гигиеническим требованиям Российской Федерации.
Возможно ли изготовление мебели по своим размерам?
Мы производим мебель по разработанным стандартным размерам, поэтому заказать мебель по индивидуальным размерам нельзя. Однако, некоторые модели мебели выпускаются в нескольких распространенных стандартных размерах, это позволит вам подобрать именно тот размер, который больше всего вам подходит. Если какая-либо модель изготавливается в нескольких размерах это указано на страницах моделей.
Существует ли у Вас отдел по работе с претензиями по качеству поставляемой продукции?
На производстве действует отдел технического контроля. В случае возникновения претензий по качеству Вам необходимо обратиться в ОТК.